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«DUUO lo tiene todo por construir»

24 noviembre, 2015

Colección de zapatos DUUO / DUUO

Hablamos con los propietarios de la firma de calzado Munich, Xavier y David Berneda, para conocer su nueva apuesta empresarial, DUUO. Una firma de zapatos más allá de las sneakers.

En los escaparates de 60 tiendas multimarca del Estado y de Andorra se puede ver este otoño la primera colección de DUUO. Son cinco modelos de zapatos para hombres y mujeres en múltiples colores, con tejidos naturales y cálidos. Pronto, estos modelos lucirán también en 25 puntos de venta de Bélgica y Holanda, gracias al reciente acuerdo ‒firmado el pasado mes de octubre‒ entre la nueva firma de calzado y uno de los distribuidores de Munich en el Benelux. «Tenemos buenos contactos y eso nos tiene que permitir que DUUO, que hasta ahora internacionalmente no tenía presencia, comience a crecer en países como Japón, por ejemplo. Nuestra red de distribuidores internacionales lo puede hacer posible», nos explica Xavier Berneda, propietario, junto con su hermano David, del holding empresarial Bern2Run que incluye, entre otras, la conocida firma Munich y la nueva marca DUUO.

¿Por qué una nueva firma de calzado? A esta pregunta Xavier Berneda responde rápidamente: «Porque hemos venido a pasárnoslo bien. ¡Fun and profit!». Explica el empresario que el nombre de DUUO no es fruto de la casualidad. Hace referencia a dos personas, los hermanos Berneda, que son inquietas y quieren hacer cosas nuevas cada día. «El cliente no espera y tenemos que innovar. Sabemos que hay un nicho de mercado en el ámbito del sneaker femenino y lo queremos aprovechar», dice con energía y entusiasmo. ¿Cómo?, le preguntamos y asegura que la nueva firma no tiene nada escrito y que a diferencia de Munich que tiene, según el empresario, «una genética muy clara arraigada en el fútbol sala», en «DUUO todo está por construir».

 

Evolución del mercado

Xavier Berneda destaca que el calzado sneaker, que «ha vivido una tendencia creciente de hasta dos dígitos, no seguirá así toda la vida y para encarar el  futuro, hay que seguir haciendo nuevas apuestas». Esto no significa, aclara el propietario de Munich, que el sneaker esté en descenso: «No. Estamos en el mejor momento de la historia. Pero hay que prepararse para cuando este crecimiento se detenga. Debemos prever qué pasará dentro de cinco años». Berneda subraya, con cifras, que la venta de calzado sneaker continúa dando muy buenos resultados en la empresa, «este año hemos facturado un 22 % más que el ejercicio anterior», asegura. Pero utiliza ejemplos como el del sector de la construcción para ilustrar la importancia de ser conscientes de que el crecimiento se puede detener en algún momento. «¡Tenemos que estar preparados si esto pasa!», concluye. Y la respuesta de los hermanos Berneda ante este posible escenario es DUUO que ya ha vendido 9 000 pares durante la primera campaña y 10 000 durante la segunda.

Berneda no aporta ninguna respuesta concluyente sobre las líneas de diseño que  configurarán la nueva marca. Aunque «deben ser diferentes de Munich», dice. «¡Yo les pido a los diseñadores de DUUO que no estén físicamente cerca de los de Munich! La apuesta es otra», aclara Berneda. El objetivo general de la marca es lograr un lugar privilegiado en la venta de calzado urbano y de elaboración artesanal. Para ello, cuentan con el aval de los 75 años de historia de Munich, la empresa familiar que ha dado lugar al holding que lideran los hermanos Berneda. Años de historia y, sobre todo, de experiencias exitosas de Munich, su firma más conocida en el sector de la moda. Como ella, la nueva DUUO también contará con una suela elaborada a partir de  caucho vulcanizado que ofrece una huella única en cada par de zapatos. «Pero no sé si haré colecciones completas de ropa, no sé si iremos más allá de los zapatos y los bolsos de mano. Para trascender es muy importante que se consoliden los pasos que se hacen y eso es lo que nos proponemos primero. Seremos fieles a lo que iniciamos y muy testarudos», explica Berneda cuando se le pregunta por la posibilidad de hacer  más productos DUUO aparte de los zapatos.

El público de la nueva marca sí que está definido y se trata de hombres y mujeres de poder adquisitivo medio-alto que apuestan por firmas independientes, de nicho de mercado y que tienen inquietudes culturales. Tal como explica la firma, la preocupación por la sostenibilidad y la ética son un denominador común de los potenciales clientes a los que se dirige DUUO. Por ello sus valores giran en torno a estas inquietudes y a las necesidades de un consumidor nuevo que va más allá de la estética del producto.

 

DUUO y la tienda multimarca

Para explicar la creación de DUUO, Berneda subraya, también, el papel de la tienda multimarca. «No copiaremos el modelo de crecimiento de Munich. Queremos hacer algo diferente y no hemos diseñado un plan de negocio que contempla abrir 15 tiendas propias. La apuesta es conversar con el cliente final y trabajar mano a mano con el cliente multimarca. Pensamos en una distribución muy selecta y, además, el canal de ventaen línea. Queremos tener una relación muy fuerte con el cliente final. En este sentido, tampoco es una casualidad el nombre de DUUO. Somos dos que queremos conversar».

Para conseguir esta conversación, tal como explica el fundador de la firma, irán a buscar el cliente allí donde se encuentra: «Queremos tener una relación muy diferente con el cliente. Iremos, por ejemplo, al mercado de Palo Alto porque sabemos que lo podemos encontrar allí, y donde sea necesario para buscar este cliente que valora una marca como DUUO».

En referencia solo a la tienda multimarca, Xavier Berneda destaca la dificultad de introducir una nueva firma en su cartera de productos: «Pero con nosotros quieren hacer pruebas y están contentos». En un debate más general sobre el rol de los establecimientos multimarca dentro del sector de la moda, el fundador de DUOO asegura que tienen una importancia capital a la hora de trasladar información de primera mano sobre las reacciones del cliente con el producto. «¡Creemos en la multimarca, evidentemente que creemos en ella!», exclama Berneda. Concreta que se refiere sobre todo a aquellos establecimientos que «siempre están pendientes de todo lo que se mueve en el mercado, que son capaces de ofrecer la mejor selección y que, además, extienden la mano para hacer colaboraciones. Ofrecen un escaparate para hacer en él un espacio de la firma, te explican las reacciones de los clientes, piensan mucho en los productos que ofrecen. Todo esto hace que la multimarca sea una buena multimarca. Además, en la tienda en línea no se pueden transmitir sensaciones a través del tacto o el olfato. En la tienda física sí», remarca.

Ahora bien, Xavier Berneda tiene claro que el futuro es omnicanal y en paralelo a su despliegue en las tiendas multimarca, la tienda electrónica de DUUO tiene un papel destacado en el posicionamiento de la nueva firma. «Hay menos clientes y tenemos que buscarlos por todas partes. El acceso a la marca debe ser en línea. La relación con el cliente está cambiando. Sí, es cierto que tenemos escaparates en la calle y habrá tiendas de proximidad y tiendas físicas premium, pero el online será muy importante», concluye.

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