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Ángeles Atelier hace realidad el sueño de las clientas

27 octubre, 2017

Ángeles Lozano, propietaria de Ángeles Atelier / Ángeles Atelier

El negocio de alta costura, situado en el barrio del Putxet, en Sarrià-Sant Gervasi, ofrece diseños exclusivos, hechos a medida, con una muy buena relación calidad-precio y un trato muy personalizado

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«Desde bien pequeña que me gusta el mundo de la moda y la costura. Al salir de la escuela, en lugar de ir a jugar a la calle, iba al taller de una amiga de mi madre que era modista y allí era feliz. Practicaba con papeles y, poco a poco, empecé a hacerme blusas, faldas, vestidos… y lo que empezó siendo un hobby se ha convertido, después de formarme, en mi pasión y profesión». Quien habla es Ángeles Lozano, propietaria de Ángeles Atelier, una tienda de alta costura que abrió las puertas hace ahora un año en la calle Balmes, cerca de Santjoanistes, en el barrio del Putxet.

Antes, pero, Ángeles se había dedicado al mundo de la joyería, ya que combinó su formación en patronaje y confección con la de diseño de joyas. «Vengo de una familia de joyeros de Sant Feliu de Guíxols, y siempre me ha gustado el diseño, el arte, ya que también pinto, juntamente con el trato con las personas. Soy empática y me gusta atender y asesorar a los clientes», explica.

 

De la joyería a la alta costura

Después de unos años dedicada al sector de la joyería, Ángeles decidió hacer el salto a la alta costura y, con el asesoramiento y la colaboración de su hija, que es wedding planner, abrió Ángeles Atelier.

Los comienzos nunca son fáciles, y encontrar un local que encajara con el que ella quería, en un barrio concreto y que reuniera unas características determinadas, fue un poco desesperante. “Finalmente, cuando encontré este local, lo vi claro. ¡Era lo que yo buscaba! Aquí tengo un espacio para la tienda, un segundo espacio donde hacer las pruebas y en el fondo el taller donde confeccionar las piezas. Todo muy práctico, tanto para nosotros como para las clientas». Para Ángeles la ubicación es muy importante, «porque mis vestidos y complementos van dirigidos a una clientela específica, con un poder adquisitivo determinado, a parte que me encanta el barrio y me encuentro muy a gusto, como también me encuentro muy bien en este espacio, que es acogedor».

 

Diseños exclusivos y a medida

Una de las singularidades de Ángeles Atelier es que hace diseños exclusivos, a medida y con telas de calidad. «Tengo muy en cuenta qué quiere cada clienta, e intento ofrecerle aquello que mejor encaje con sus gustos, su personalidad, su físico, el estilo que le gusta… Todo es muy personalizado, ofrezco mucho asesoramiento y, cuido cada detalle, tanto en el trato como en la confección; intento hacer realidad los sueños de las clientas», remarca esta experta que sabe cómo aplicar los pequeños trucos que tienen las modistas por, si hace falta, disimular determinadas partes del cuerpo o potenciar otras. «Sé cómo realzar lo mejor de cada persona. Y cuando una clienta duda, y no sabe si una pieza le quedará bien, se deja guiar por mi experiencia. Tengo seguridad en lo que hago», remarca.

Actualmente, Ángeles se encarga de atender a las clientas, tomar medidas, hacer las pruebas, coser, bordar… «No me quejo porque me gusta el trabajo, aunque cada pieza es muy laboriosa”. También cuenta con una modista y se encarga de formar a jóvenes en prácticas procedentes de diferentes escuelas de moda, tanto en la tienda como en el taller.

Lozano considera que el vestido a medida, personalizado, de calidad, se recupera, «y no solo los vestidos de fiesta, también vuelve a valorarse el hecho de tener un buen pantalón y una americana como fondo de armario, que tanto pueden utilizarse para ir a trabajar como para un evento social; son piezas bien hechas que nunca pasan de moda».

 

El valor de los complementos

Ángeles tiene en cuenta todos los detalles e intenta que sus clientas salgan del atelier vestidas de pies a cabeza, incluso con las joyas: “Nunca he dejado de lado mi vinculación con el mundo de la joyería y, cuando es apropiado, ofrezco diferentes propuestas de joyas que encajan con los vestidos, sean de fiesta o de novia».

Además, comercializa todo tipo de complementos, como zapatos a medida y bajo pedido totalmente personalizados: “Tenemos en exclusiva en Barcelona la firma que calza la reina Letizia», remarca con satisfacción. Ángeles también se encarga de tunear bambas aplicando cintas y todo tipo de adornos, o bien pintándolas, «¡y que han llegado a llevar incluso novias!».

 

El poder de la marca

Ángeles Atelier destaca por ofrecer una muy buena relación calidad-precio y un trato exquisito. «A veces tengo la sensación que la gente no está acostumbrada a tener un buen servicio y un producto personalizado, y apuesta más por una marca que puede comprar en una gran superficie. Es muy difícil luchar y competir con las marcas, y a la vez intentar hacer una de propia», subraya. A pesar de ello, Ángeles sabe que sus clientas valoran el trabajo bien hecho y este trato personalizado, hecho que le permite establecer una relación muy estrecha que hace que después de un acontecimiento, como una boda o un bautizo, la clienta le suele explicar cómo ha ido: “Te llaman o te vienen a ver para felicitarte por el éxito de los vestidos, hecho que se agradece mucho porque notas que valoran tu trabajo».

 

La suma del boca a boca y las redes sociales

Muchas de las clientas conocen Ángeles Atelier gracias al boca a boca, «que, sorprendentemente, funciona muy bien en este sector», pero también a través de la página web de la tienda. «Las redes sociales me han ayudado a darme a conocer y a conectar con las clientas más jóvenes, aunque debería de dedicarle más tiempo, pero no tengo demasiado… Aun así, soy activa en Facebook, cuelgo fotos en Instagram y en Pinterest de manera regular y ahora estoy modificando la página web. Es algo que no tengo que dejar de lado porque es la mejor manera de traspasar fronteras. Por ejemplo, una novia de Qatar me conoció por internet ¡y ahora se ha casado con uno de nuestros diseños!».

 

Los proyectos de futuro

Aunque pudo iniciar el negocio sin pedir ningún crédito, en este momento Ángeles se plantea buscar financiación para poder hacer crecer el negocio. “El 2016 fue mejor que este año y empiezo a valorar buscar financiación externa para no estar siempre sufriendo y poden invertir en diferentes proyectos”, explica.

Uno de estos proyectos pasa per la venda on line. En estos momentos Ángeles está valorando pros y contras de abrir una nueva línea de negocio relacionada con el comercio a distancia. «Se trataría de coger aquellos diseños que tienen mejor aceptación, comercializarlos a través de la página web y confeccionarlos bajo pedido y de acuerdo con las medidas de cada clienta. Ésta no tendría que venir a la tienda, ya que en la web explicaríamos como tomar las medidas», comenta Lozano, “pero es una idea que tengo que acabar de madurar y mirar cómo se puede llevar a cabo para que sea viable”. ¡Y es que, de ideas, iniciativa y proyectos no le faltan a esta amante de la costura!

 

 

Este contenido se ha elaborado en el marco del Plan de Comercio Minorista 2017, cofinanciado por la Secretaría de Estado de Comercio del Ministerio de Economía, Industria y Competitividad y el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) de la Unión Europea.

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