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La cosmética coreana coge impulso

15 marzo, 2018

Tienda MiiN Korean Cosmetics de la calle Pau Claris de Barcelona / MiiN Korean Cosmetics

Nuevas aperturas muestran un sector al alza basado en productos naturales que ofrecen una buena relación calidad-precio

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Corea se ha convertido en una de las grandes potencias mundiales del sector de la cosmética. En el país asiático, las firmas sacan de media entre 20 y 30 nuevos productos mensuales; en el resto del planeta no se llega a una treintena de lanzamientos anuales. La filosofía de vida y los rituales que envuelven la cosmética coreana, juntamente con el hecho de trabajar con ingredientes de calidad, naturales, veganos, sin parabenos ni siliconas, etc., han convertido los productos procedentes de Corea del Sur en un bien cada vez más apreciado entre las clientas occidentales. “Las coreanas utilizan unos 15 productos cada día para llevar a cabo los diez pasos de que consta su ritual de belleza; aquí dos o tres cosméticos ya nos parecen más que suficientes, pero esta percepción está cambiando y la cosmética coreana cada vez tiene más seguidores fieles”, explica Sergio Sánchez, socio fundador de Suni Soo, la tienda de cosmética coreana que abrió el pasado mes de enero en la calle Gran de Gràcia, en Barcelona.

 

La pionera

Sánchez y sus socios han seguido los pasos de Lilin Yang, fundadora de MiiN Korean Cosmetics, el primer establecimiento de cosmética coreana que abrió en Barcelona el año 2014. Sara Jiménez, directora de Comunicación y marketing de MiiN, explica los orígenes de la firma: “Cuando Lilin –que es maquilladora y desde siempre una fiel seguidora y usuaria de cosmética coreana– viajaba a algún país asiático siempre volvía cargada de productos de belleza para ella o encargos de sus amistades, y observó que en Asia las mujeres hacían cola en las tiendas de cosmética coreana para adquirir todo tipo de productos para cuidar su piel, pero en Europa no había nada parecido”.
Y haciendo realidad un sueño, en octubre de 2014 Lilin Yang abrió MiiN Korean Cosmetics en la calle Pau Claris, en Barcelona. Dos meses más tarde lanzó el servicio de venta online a través de su página web. Hoy la firma cuenta con tres tiendas más: una en Madrid, que inició la actividad en 2015; otra en Múnich, que abrió las puertas en 2016, y la última la inauguraron el año pasado en París. Además, muy pronto tiene previsto abrir otra en Milán. “La proyección es abrir tiendas propias en las grandes capitales europeas y continuar potenciando la tienda virtual”, dice Jiménez.

 

Un negocio con proyección

Suni Soo también ha visto en la cosmética coreana un negocio con proyección de futuro. “Nuestra empresa surge a raíz de un viaje que hice a Nueva York buscando proyectos, y me sorprendió la gran cantidad de tiendas especializadas en cosmética coreana que había en la ciudad. Empecé a investigar el mercado, asistir a ferias, y el sector me convenció, no solo por los números, sino también por la filosofía que hay detrás”, explica Sánchez, quien también es socio director de la oficina Mundofranquicia Cataluña.
Antes de Semana Santa, Suni Soo abrirá la segunda tienda multimarca en Cataluña, concretamente en Montigalà, y a finales de 2018 tiene previsto inaugurar otro establecimiento propio en Madrid. “Si todo va como hasta ahora, en un año podremos demostrar que somos un modelo de éxito probado y podremos empezar a franquiciarlo”, remarca el socio de la firma, quién detalla que el plan de expansión de la empresa marca como objetivo tener una veintena de tiendas el año 2020, con un 30% propias y el resto franquicias, juntamente con la tienda online.

 

Las claves del éxito

La buena relación calidad-precio, un alto grado de innovación y el hecho de utilizar productos naturales son los principales atractivos de la cosmética coreana. “El cliente coreano es muy exigente, lo que hace que los fabricantes estén constantemente innovando, hecho que nos beneficia a todos”, explica Sánchez, a la vez que Jiménez añade: “La relación calidad-precio y la innovación hacen que los productos coreanos sean muy apreciados para los europeos; por ejemplo, productos que aquí valen unos 80 euros, marcas de cosmética coreana orgánicas, con certificado ecocert y de la misma calidad los pueden ofrecer por 40 euros”.

 

Tarea pedagógica

A pesar de estas características, los dos expertos consultados destacan la importante tarea pedagógica que tienen que hacer desde sus establecimientos para explicar cuáles son los fundamentos de la cosmética coreana, los pasos a seguir y las ventajas que aporta. “Hemos tenido que comunicar muy y muy bien como es este tipo de cosmética, que tiene de diferente de las otras y la rutina que hace falta seguir para conseguir los mejores resultados. Los coreanos dan mucha importancia a la imagen –explica la responsable de Comunicación de MiiN-, pero no es una sociedad superficial, sino que su lema es cuidarse por dentro para verse guapo por fuera. Por este motivo la cosmética es más importante que el maquillaje”.
En Suni Soo también han observado que hace falta informar y formar al consumidor. Por este motivo han apostado por, dos días a la semana, impartir talleres gratuitos para explicar cuáles son los diez pasos a seguir y cuál es la forma de vivir la cosmética que tienen las coreanas.

 

Clientas con inquietudes

Aunque la cosmética coreana es unisex, la realidad es que el 90% de la clientela está formada por mujeres de entre 35 y 45 años, de clase media o media-alta, que acostumbran a gastarse entre 40 y 60 euros en sus compras. “La mayoría son clientas con inquietudse, a las que les gusta innovar y probar cosméticos nuevos, cuidarse de manera natural, con productos cruelty free. También tienen muy buena acogida las mascarillas, especialmente entre el público más joven, ya que son económicas y el packaging es muy atractivo”, explica Sara Jiménez.

 

Estética muy cuidada

Uno de los rasgos que caracteriza los establecimientos de cosmética coreana que se abren en Europa es la estética. Esta está muy cuidada y se tienen en cuenta todos los detalles. “Nuestra tienda de Gran de Gràcia quiere transmitir una imagen elegante y de calidad, y por esto hemos utilizado materiales nobles como la madera y el hierro que evocan los espacios naturales. Al mismo tiempo, con la iluminación queremos aportar calidez, confort…”, explica Sánchez.
Otro aspecto que también cuidan mucho los coreanos es el packaging. “Hay una gran diferencia entre el de las mascarillas, que es más divertido, informal, alegre y dirigido a un público más joven, que del resto de cosméticos, que es más elegante”, añade el socio de Suni Soo.
MiiN también transmite una imagen muy naíf, elegante, femenina… “En Corea hay muchos tipos de establecimientos que venden cosmética: desde supermercados hasta tiendas muy lujosas. Nosotros hemos querido hacer una tienda minimalista donde hemos cuidado todos los detalles”, comenta la responsable de Comunicación de la firma.

 

Competencia desleal

Tanto MiiN como Suni Soo son tiendas multimarca –aunque esta última está desarrollando una marca propia– que importan sus productos directamente de Corea del Sud. “Vigilamos mucho la calidad de los productos y compramos directamente al fabricante; muchas de las marcas que comercializamos las tenemos en exclusiva en el mercado español y europeo, y todo lo que tenemos en la tienda es made in Corea“, explica Sara Jiménez. A la vez, un tema que preocupa a las dos firmas es el de la competencia desleal, especialmente a través de internet. “Hay marcas que venden online que no están certificadas, que no disponen de registro sanitario y que no cumplen lo que establece la ley”, dice Sergi Sánchez, a lo que Sara Jiménez añade: “Para nosotros la seguridad es muy importante, y una etiqueta sin datos de contacto debe hacer sospechar”. Ante esta realidad, el socio fundador de Suni Soo no piensa quedarse de brazos cruzados: “Queremos contactar con las asociaciones del sector, unir fuerzas y luchar contra la importación ilegal en beneficio del consumidor final”, remarca Sánchez.

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