Actualidad RSS

Regia hace una gran apuesta por la perfumería de nicho

27 diciembre, 2016

Tienda Regia en la calle Muntaner de Barcelona / Regia

Desde abril, uno de los nuevos establecimientos de la cadena de tiendas Regia está dedicado exclusivamente, a los perfumes de autor.

—–

“Antes, Chanel lo vendían solo diez tiendas. Ahora, lo venden cuarenta. En los últimos quince años, la perfumería ha hecho un cambio radical. Las tiendas tradicionales como la nuestra, familiares y pequeñas, han quedado excluidas de este cambio”, así resume el gerente de Regia, Francesc Planas, la situación actual del sector de la perfumería en nuestra casa. Pero su tono de voz, lejos de ser pesimista, indica que está ilusionado con el futuro. “Tenemos mucha suerte, siempre nos hemos dirigido a una clientela con dinero y sí, hacemos menos ventas, pero el ticket final es más alto”, aclara. Esta clientela a la que se refiere Planas, no se ha hecho en un día. De hecho, hace ochenta y ocho años que Regia trabaja para mejorar su producto y la atención a este cliente de alto poder adquisitivo. Ya lo hacía en la calle Casp de la ciudad de Barcelona, cuando abrió el primer establecimiento de la historia de la empresa. Josep Giralt fue el emprendedor que vio claro que la burguesía catalana abrazaría la oferta de colonias a granel que se vendían. “Toda la gente con dinero se movía por aquella zona. Llegamos a tener ocho dependientes –entonces, las mujeres no trabajaban y en la tienda todo eran hombres-”, recuerda el actual gerente sobre la empresa que abrió su abuelo.

La guerra Civil Española significó un paréntesis –durante el cual vendían sobre todo, productos de limpieza-. Pero en ningún caso, truncó el proyecto familiar que después de unos años, pasó a manos del padre de Planas. Fue él quien lideró la expansión de Regia –que hoy tiene 9 tiendas- por la ciudad. Primero, el año 1954, se abrió un segundo establecimiento en la calle Muntaner y después, se inauguró el buque insignia de la cadena, la tienda del Passeig de Gràcia, en 1958. “¡Suerte tenemos de esta tienda! Hicimos un esfuerzo muy grande para abrirla. Es un local de doscientos cincuenta metros cuadrados, una superficie muy grande. Es inusual en el sector de la perfumería abrir una tienda tan grande. Piensa, ¡que solo de un cajón pueden salir 200 pintalabios! Hicimos un esfuerzo y tiramos adelante”, asegura Planas, en referencia a las pequeñas dimensiones de los productos que venden en Regia.

 

Ser únicos

Tanto en los inicios como hoy, la empresa trabajaba para tener perfumes exclusivos que no se podían encontrar en otro sitio. En los años treinta y cuarenta, se trataba de colonias a granel hechas con las mejores esencias que distinguían las mujeres de las clases sociales más acomodadas de la ciudad. Bien avanzado el siglo XX, fueron las marcas como Chanel -tal y como explicaba Planas- las que consiguieron la etiqueta de “exclusivo”. Pero hace más de una década, estas firmas pasaron a formar parte de un consumo más masivo, gracias a su comercialización en grandes cadenas comerciales y droguerías que ofrecen precios a la baja “ante los cuales, las empresas más pequeñas, como Regia, no pueden competir”. Planas argumenta que su volumen de ventas, en referencia a estas cadenas, “les permite compensar los descuentos aumentando las cantidades vendidas”. Una estrategia que Regia “nunca ha contemplado”.

Ahora, la perfumería de nicho parece estar llamada a dar un giro a esta situación. “Con el estallido de la crisis, estas empresas, empezaron una guerra de descuentos con rebajas de hasta el treinta y tres por ciento. Esto sumado a que todo el mundo vendía las mismas marcas era un problema. Nosotros decidimos darle la vuelta a esta situación”, resume el gerente de Regia.

En ningún caso, se trata de dejar de vender las marcas más conocidas por el gran público. Aquí, se saben fuertes y lo quieren continuar siendo. Pero en paralelo, han decidido que Regia y perfumería de nicho han de significar lo mismo. Por lo tanto, en los últimos años, la empresa se ha dedicado a viajar a las grandes ferias internacionales del sector para conocer las marcas más pequeñas y exclusivas que huyen de los canales de comercialización tradicionales.

 

Equilibrios entre los nuevos y los de siempre

Nombres como Byredo, Francis Kurkdjian, Kilian, Clive Christian o Lorenzo Villoresi, son desconocidos por el gran público. Pero atraen a los clientes con un poder adquisitivo más elevado.  “Están dispuestos a pagar lo que quieras”, subraya Planas refiriéndose a los clientes. Él nos explica pero que la exclusividad de estas firmas no solo recae en el precio -se pueden llegar a pagar quinientos euros por cien gramos de algunos de estos perfumes-  sino en las combinaciones de aromas que proponen. El director de Regia pone como ejemplo extremo, la firma Nassomato que tiene un perfume llamado Black Afgano inspirado en el aroma del hachís.

Excentricidades al margen, los perfumes de nicho han dado un nuevo impulso a la oferta de Regia. La empresa comercializa 60 marcas de autor y ha dedicado una tienda exclusivamente a este segmento de mercado. Se trata del establecimiento que tiene en la calle Muntaner de la capital catalana que renovó el pasado mes de abril para subrayar en su interior la imagen de exclusividad. Un espacio inspirado en estas firmas de autor. “Viajamos mucho e intentamos traer todas las marcas de autor que no hay en España. Las compramos en origen no a un distribuidor o a un agente. Les ofrecemos nuestros locales como canales de comercialización. Ellas no quieren estar en una gran cadena. Ahora mismo, somos la perfumería niche más importante del país. Pero continuamos teniendo las marcas importantes”, aclara Planas en referencia a las casas de colonias por excelencia.

A pesar de cada vez más, el perfume de autor se acerca a la clientela local, son los turistas de países como Arabia Saudita o Kuwait en primer lugar, los EEUU, en segundo y de Latinoamérica, Alemania y Francia, finalmente, los mejores clientes para Regia. “El precio para ellos está en un tercer o cuarto lugar. No lo preguntan y saben que no hay descuentos. Pagan y basta. ¡Esto es una gran suerte! Un mundo totalmente diferente al otro”, desvela Planas. Estos clientes no solo compran un perfume que les gusta, sino también una forma de distinción ante la masificación de la perfumería tradicional.

 

La apuesta de los grandes

En este sentido, Planas explica que las grandes marcas ya se están acercando a estos  creadores de aromas para adquirir sus firmas y hacerse con una parte del pastel: “Recientemente, hablaba con Leonard Lauder (presidente honorífico de Estée Lauder) que nos visitó, sobre la adquisición que han hecho de la firma Frédéric Malle. Me dijo que continuará haciendo lo mismo que hasta ahora y no modificaran nada de la firma. Sí es así, fantástico, ¡sino dejará de ser nicho!”. El movimiento de la firma norteamericana no es único. También en nuestra casa Puig compró en enero del 2015, la casa Penhaligon’s. Aunque esta firma ya se vendía en algunas grandes cadenas de moda y lujo del mundo, se trata de una prestigiosa firma británica nacida en 1870 y el paso significa el reconocimiento de la multinacional catalana del potencial de la perfumería de nicho.

 

Explicar el perfume

Además, en nuestra casa también podemos encontrar magníficos ejemplos en el sector de la perfumería de nicho. Sara Carner, Ramón Monegal o Rosendo Mateu, antigua nariz de Puig durante cuatro décadas, son algunas de las marcas que muestran que la tradición perfumista catalana tiene un muy buen relieve. Todas estas firmas trabajan también de la mano con Regia para su comercialización en la ciudad y forman parte ya de la historia del perfume que se explica en el museo que tiene la empresa en la ciudad. El espacio, fundado en 1962, cuenta con una colección única en el mundo de botellas, porcelanas y piezas de barro y metal para transportar y almacenar el perfume. Además, propone una narración de delicada precisión de la historia de los perfumes a través de los siglos y las culturas del mundo.

Servicios de Barcelona és moda

Tienda en Internet

Una solución para crear y gestionar de forma ágil y flexible tu tienda online.

[leer más...]

Apoyo al emprendimiento

¿Eres una persona emprendedora? ¿Estás pensando en crear tu empresa?

[leer más...]

Cliente Misterioso

Evalúa el nivel de atención, trato y presencia que ofrece el personal de venta de tu establecimiento a los clientes

Utilizado por empresas y compañías líderes

[leer más...]