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Un rincón neoyorquino en Barcelona

21 septiembre, 2012

The Pink Peony, un salón de belleza del estilo de los nail bars que hay en Nueva York.

El antiguo garaje de un mecánico de coches estaba a la venta en la calle Perill de la ciudad de Barcelona, en 2006. La casualidad hizo que aquel lugar se convirtiera en un salón de belleza del estilo de los nail bars que hay en Nueva York.

“En Barcelona, echaba de menos las tardes con las amigas en Nueva York, cuando quedábamos para hacernos la manicura, en uno de los muchos nail bars que hay en la ciudad”, recuerda la fundadora de The Pink Peony. Peony Herrera Sy es el nombre de esta empresaria e impulsora de la firma The Pink Peony. Hace más de 12 años que vive en Barcelona y su espíritu emprendedor la llevó a iniciar este negocio dedicado a la belleza, tanto para hombres como para mujeres.

“Unas manos cuidadas y una manicura bien hecha, aunque parezca una tontería, conseguía ponerme de buen humor para todo el día. Por eso pensé que hacía falta un lugar similar, para poder hacer este tipo de ‘ritual’ aquí”, explica Herrera. La firma tiene dos salones de belleza, uno situado en el corazón del barrio de Gracia de Barcelona, y el otro en el Paseo de Gracia de la misma ciudad. Para Herrera, el éxito de este servicio ha sido saber combinar “la hospitalidad asiática, la atención al cliente al estilo americano y la elegancia europea”. Explica también que conseguir “una buena relación calidad-precio ha sido siempre una prioridad”, y añade: “Esto nos ha permitido capear la crisis bastante bien. Veremos si la subida del IVA de septiembre nos afecta, como seguramente puede afectar a todos los servicios del sector del ocio”.

Vender experiencia

Tras la apertura del primer salón, The Pink Peony creció con un nuevo centro. En aquella ocasión, la ubicación fue el Paseo de Gracia. “Nos lanzamos a la aventura de abrir un nuevo establecimiento, justo al principio de la crisis. Aún así, hemos podido comprobar que las ventas han ido creciendo. Supongo que si no hubiera habido una crisis como esta, el crecimiento hubiera sido mayor”, reconoce la fundadora de The Pink Peony. Aunque la compañía tenía planes para abrir un tercer salón, el actual contexto económico ha hecho que lo pospusieran. “En estos momentos difíciles y de cambio que estamos viviendo, el reto más importante es seguir ofreciendo a nuestros clientes una experiencia memorable”, apunta Herrera.

Los servicios de The Pink Peony no solo están dirigidos a mujeres, cada vez más, el público masculino se acerca a estos centros. “Tenemos tres perfiles de cliente masculino. En primer lugar, los deportistas, que necesitan depilarse para practicar su deporte. En segundo lugar, los que por motivos de trabajo necesitan mantener unas manos impecables, a veces, incluso se animan y se hacen la pedicura. Finalmente, los hombres que empiezan a darse cuenta de la importancia del cuidado personal y que, además, se hacen tratamientos faciales”, detalla la propietaria de The Pink Peony.

Creando lazos

Desde que llegó a Barcelona en el año 2000, Peony Herrera explica que en esta ciudad, encontró “su hogar”. Nacida en Filipinas, pasó su infancia en San Francisco, y los primeros años como profesional, en Nueva York. El mundo de la empresa no es nuevo para ella. Al llegar a Barcelona, inició dos proyectos profesionales, uno relacionado con la moda y el otro, una fundación. Finalmente, The Pink Peony ha sido la iniciativa en la que ha volcado todos sus esfuerzos.

La firma forma parte del Clúster de Belleza de Barcelona, impulsado por la Generalitat, que quiere poner en contacto a empresas del sector con intereses comunes. “Cuando empecé mi proyecto, lo más complicado fue encontrar información sobre proveedores locales. En un principio, fueron proveedores belgas e italianos los que me servían los productos. Si el Clúster hubiera existido entonces, no habría tenido tantos problemas. Es una iniciativa que nos puede fortalecer como sector e iniciar nuevos negocios entre las empresas que lo forman”, asegura la empresaria.

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