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Los talleres de la Cámara de Comercio «te permiten estar a la última»

20 noviembre, 2019

María Millán impartiendo su ponencia

Los asistentes a los talleres formativos de la Cámara de Comercio valoran positivamente la información recibida a las sesiones y los expertos que las imparten

 

La Cámara de Comercio de Barcelona organiza cada año una serie de acciones formativas dirigidas a empresarios, directivos, trabajadores y emprendedores vinculados al mundo del comercio. El objetivo de las mismas es ofrecerles las herramientas necesarias para incrementar sus conocimientos, ser más competitivos y conocer de primera mano la realidad del sector, tanto en lo referente al comercio online como para el comercio más tradicional.

Las acciones formativas, que se enmarcan en el Programa de Comercio Minorista 2019, cofinanciado por la Secretaría de Estado de Comercio del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo y el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) de la Unión Europea, son de temáticas diversas. Las últimas que se han realizado tratan temas tan diversos como la adaptación de la venta a los hábitos del consumidor del siglo XXI; cómo conseguir por medio de las redes sociales el máximo impacto con el mínimo esfuerzo, o como vender en Amazon, y las oportunidades y retos que presenta para el comercio al por menor, entre otras temáticas.

 

Participantes satisfechos

En general, los participantes en las sesiones formativas se muestran satisfechos tanto con las temáticas tratadas como con la experiencia y profesionalidad de los ponentes. Amapola Granja, gerente de la tienda de ropa infantil Morgran Infants, destaca que las sesiones le son muy útiles. «Tengo una tienda de ropa infantil, y a pesar de ser activa en todas las redes sociales, no encuentro el rendimiento que esperaba. Venir a la conferencia de la Cámara me permite conocer más y mejor el mundo online y la venta por internet. ¡Siempre salgo con ideas y aprendizajes nuevos!».

La farmacéutica Anna Busquets también considera importante formarse en todo lo que son redes sociales. «Hace medio año empezamos a activar las redes sociales en nuestras farmacias y asistimos a los cursos de la Cámara para formarnos, ver cómo lo tenemos que hacer, aprender de otros… Hemos venido a diferentes sesiones de comercio electrónico, técnicas de venta, etc.… y siempre aprendes algo, y te permite estar a la última», remarca.

Cristina se encarga de la gestión de las redes sociales de Isern Electrodomèstics, de Vic, y es de la opinión que siempre hay alguna manera de mejorar la gestión de la comunidad de seguidores y la comunicación para con ellos y los potenciales clientes. «Las sesiones formativas nos aportan porque están muy actualizadas y, aunque a veces cuesta encontrar formación específica para nuestro sector, el de la electrónica y electrodomésticos, he asistido a algún taller de la Cámara de Comercio de Barcelona», explica.

 

Otra de las participantes en las sesiones formativas de la corporación es Lidia López, gerente de una empresa que se dedica a asesorar y ayudar al pequeño comercio a ser más competitivo y darle herramientas para poder sobrevivir. «Las sesiones me permiten estar informada, saber qué pasa en el ámbito del comercio y poder asesorar mejor a mis clientes. Siempre hay grandes profesionales que saben muy bien de lo que hablan y me ayudan a tener una visión más global del sector, que cada vez va más deprisa».

Tanto Íngrid Puig, fundadora de Bitti, como Mireia Cros, responsable de Comunicación del establecimiento, son dos habituales de las charlas formativas de la corporación. «Venimos a menudo a las charlas de la Cámara de Comercio porque siempre nos aportan ideas y nos obligan a plantearnos cómo seguir avanzando y a pensar un poco más allá del día a día», comenta Mireia, quien añade: «Además, nos permiten cuestionarnos qué estamos haciendo, ponernos a prueba y así como van avanzando las charlas analizamos qué nos encaja y qué no. También nos ayudan a captar cómo está el sector, y escuchar otras empresas que asisten a las conferencias formativas nos va bien para ver que todos estamos en la misma situación, y como el pequeño comerciante busca nuevas formas de subsistir».

Oriol, un comerciante del Berguedà, se muestra interesado en todas las acciones formativas que tienen que ver con las redes sociales. «El tema de las redes sociales me interesa porque es de actualidad y las recomendaciones que hacen los profesionales me pueden resultar útiles para aplicar a mi negocio. A veces son cuestiones muy básicas, pero es necesario que un experto te las diga», subraya. Xavier Roca, responsable de un negocio de componentes de material eléctrico, considera que las sesiones son útiles «aunque hay que elegirlas, y el tema de las redes sociales es de actualidad e interesante. En nuestra empresa hace tiempo que le damos vueltas, y no nos resulta fácil».

 

Por su parte, Valentín, que tiene un estudio fotográfico, explica que asiste a los talleres de formación «porque siempre se sacan cosas positivas. Los encuentro muy útiles, aunque algunos no puedas aplicarlos directamente a tu negocio. El tema de las redes sociales, la venta online, etc., hoy es muy importante, especialmente para el pequeño comercio, que debe mirar cómo salir adelante y requiere una actualización constante», subraya.

A pesar de que los talleres se imparten los lunes por la mañana, normalmente de 9.30 a 13 horas, la falta de tiempo es uno de los motivos que hace que muchas de las personas interesadas no puedan asistir. «Por falta de tiempo no siempre puedo venir, pero veo que se tratan temas interesantes para el pequeño comercio», dice Montse, mientras Olivier la escucha y asiente con la cabeza. Rafael Ortiz, que también participa en la conversación, está de acuerdo en que la falta de tiempo es un hándicap, «pero intento sacarlo de donde sea, ya que los ponentes siempre te ofrecen recomendaciones y salgo de las sesiones formativas con alguna idea nueva».

 

Este contenido se ha elaborado en el marco del Programa de Comercio Minorista 2019, cofinanciado por la Secretaría de Estado de Comercio del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo y el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) de la Unión Europea.

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