Entrevista

“Lo prioritario es darle continuidad y consolidar la marca”

Beatriz Botaya, fundadora de Mapache

La empresa de ropa de baño y complementos Dark Green, fundada por Inés Figueras, creó hace cuatro años Mapache, una marca de ropa orientada a un público joven y dirigida por su hija Beatriz Botaya. Con la mirada puesta en los pasos firmes que dio su madre, Beatriz ha aprovechado la estructura y la logística operativa de Dark Green, pero apostando por la venta online e introduciendo nuevos modelos de promoción a través de las redes sociales.

 

¿Cómo surgió Mapache?
Antes que Mapache, existía Dark Green, que es una marca de ropa con más de 20 años en el mercado que gestiona mi madre. Hablando con ella a finales de 2013, tuvimos la idea de crear una marca más joven que acompañase a la suya para abarcar las futuras generaciones de nuestras clientas ya fieles a Dark Green. Así que empezamos a trabajar en el concepto que queríamos y lo llevamos a cabo ese mismo año, aprovechando la estructura existente de Dark Green.

 

¿De dónde viene el nombre?
No se puede entender el nombre sin conocer una de mis grandes pasiones en la vida: los animales y la naturaleza. Cuando estuve de viaje con la universidad, conocí a varios mapaches que sufrían obesidad por culpa de la comida que le daban los humanos. A modo de crítica al ser humano y homenaje al mismo tiempo a este animal, decidí llamarle Mapache a la marca, que también es el logo de la empresa.

 

Explícanos un poco la evolución de la empresa. ¿En qué punto estáis ahora mismo?
Mi madre empezó con Dark Green hace unos 20 años, haciendo pequeñas colecciones de trajes de baño para niños y artículos de playa personalizados. Actualmente seguimos fabricando nuestras colecciones en España, estampando nuestros tejidos en Italia y llegando también al público adulto. Al crear Mapache, mantuvimos esta estructura y logística operativa, pero decidí también hacer una apuesta fuerte y arriesgada por el canal de venta online, algo que Dark Green no tenía en ese momento. Además se triplicó el número de distribuidores y de los puntos de venta de nuestros productos.

 

¿Qué tipo de acciones de promoción hacéis?
Este año no hemos llevado a cabo muchas promociones, pero los dos años anteriores sí que habíamos regalado algunos productos a bloggers para que nos promocionasen. Sin embargo, no nos acabó de convencer esa idea porque el público al que impactas no es siempre el que quieres, por lo que dejamos de hacer este tipo de promociones y nos centramos en acciones más “reales”, como ventas privadas por ejemplo. A nuestro púbico le gusta que le traten bien y por ello ofrecemos esa atención exclusiva. También participamos en markets en diferentes ciudades españolas y en acciones sociales.

 

¿Es rentable utilizar influencers en redes sociales?
Totalmente. Sí que es verdad que hace un año y medio era más rentable, ya que las influencers empatizaban más con su público y era más creíble. Ahora las que tienen una mayor capacidad de rentabilizar el producto que promocionan son las más naturales y cercanas, y no tienen por qué tener millones de seguidores. Además, el coste que supone contratar a alguna de ellas se ha disparado muchísimo en el último año con la entrada de las agencias de influencers en España.

 

¿Habéis calculado los ingresos directos que os genera este tipo de acciones?
No hemos hecho el cálculo pero está claro que cuando colaborábamos con alguna influencer, el producto que promocionaba se agotaba el mismo día.

 

¿Podrías destacar un aspecto positivo y otro negativo que tenga la venta online para ti?
El aspecto positivo es que te permite llegar a más gente con un coste ínfimo, en comparación con la venta física que no sólo te desgasta, sino que el coste es más elevado por su gastos fijos. En cuanto al negativo…. Me cuesta encontrar uno, la verdad. Tal vez sea por mi condición de millenial. Seguramente lo más negativo es la brecha digital que todavía existe en España, tanto por edad como por recursos. Por suerte, esta brecha es cada vez más estrecha según indican los últimos informes de e-commerce, tanto por la generalización del uso de internet como por la mayor confianza que genera la compra online.

 

Por lo que se puede ver en la web, priorizáis la ropa femenina frente a la masculina. ¿A qué se debe?
Los hombres, por lo general, no se compran tanta ropa, ya que suelen dejar esa tarea en manos de sus parejas o familiares. Además, no son nada arriesgados vistiendo, por lo que nos deja un margen mucho menor a la hora de diseñar colecciones masculinas y una mayor dificultad a la hora de competir con grandes grupos textiles.

 

¿Alguna marca se ha interesado por Mapache?
Hay muchas tiendas multimarca que nos escriben a diario porque quieren vender nuestros productos, pero al ser muy exclusivos, únicamente escogemos los que nos interesan a nivel de imagen.

 

¿Pensáis crear más marcas?
Hemos tanteado la idea de crear marcas nuevas pero no de ropa, sólo de complementos o accesorios, pero de momento todo son ideas. Lo más importante y prioritario ahora mismo es darle continuidad y consolidar la marca.

 

¿Cómo se lleva la convivencia de las dos generaciones?
Es difícil porque estamos en ligas completamente diferentes. Aun así, mi madre es muy curiosa en todo lo relacionado con redes sociales, nuevas tecnologías y tendencias, por lo que le interesa y le pone muchas ganas. Aprendemos mucho la una de la otra, aunque al ser madre e hija es difícil que algunos temas personales no se crucen en nuestro día a día en el trabajo.

 

¿Qué línea de negocio queréis desarrollar? ¿Hacia dónde pensáis crecer?
Hace bastantes años abrimos una nueva línea de negocio de regalos de empresa, bajo el nombre de NEXUS. Nos parece muy interesante el mundo del regalo promocional, ya que el volumen que movemos es enorme y lo vemos siempre como un reto más gratificante que la exclusividad de la que venimos.

 

¿Cómo te ves en 10 años?
La verdad es que cuando pienso en el futuro dejo el ámbito laboral en último lugar. Mi prioridad pasa por formar una amplia familia en algún lugar costero donde inspirarme, para así poder seguir diseñando –quien sabe si en moda o en otro sector- en sintonía con el paisaje y la naturaleza.

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